Publicité sur Lieu de Vente : Formats et Exemples

Besoin de booster les ventes de vos produits directement en magasin ? La solution est souvent juste sous les yeux du client.

Ce guide vous explique tout sur la publicité sur lieu de vente et ses formats les plus efficaces.

Qu’est-ce que la publicité sur lieu de vente (PLV) ?

La publicité sur lieu de vente, ou PLV, regroupe tous les supports publicitaires utilisés dans un magasin, une boutique ou n’importe quel point de vente. Il s’agit de l’ensemble des éléments visuels destinés à promouvoir un produit, une marque ou une offre spécifique.

Son objectif principal est simple : attirer l’attention du client sur un produit ou une promotion, juste avant qu’il ne prenne sa décision d’achat. C’est le dernier maillon de la chaîne marketing, celui qui transforme un simple visiteur en acheteur.

La PLV sert à plusieurs choses :

• Déclencher un achat d’impulsion.
• Informer sur une promotion, une nouveauté ou un avantage produit.
• Guider le client dans le point de vente jusqu’à un rayon précis.
• Améliorer la visibilité d’une marque face à la concurrence.

Pourquoi la PLV est un outil marketing essentiel ?

La publicité sur lieu de vente n’est pas juste de la décoration de magasin. C’est un levier de ventes direct et un élément central du trade marketing. Une bonne stratégie de PLV peut changer la donne pour les marques et les points de distribution.

Le principal avantage est son impact sur le comportement d’achat. Selon plusieurs études, une grande partie des décisions d’achat se prennent directement en magasin. La PLV est donc le moyen le plus efficace pour influencer ce choix au dernier moment.

Pour les marques, la mise en place d’une PLV permet de se démarquer dans des rayons souvent surchargés. Elle donne une visibilité supplémentaire au produit et renforce l’image de la marque dans l’esprit du consommateur.

Pour le point de vente, une PLV bien pensée améliore l’expérience client. Elle anime les rayons, informe sur les offres et peut rendre le parcours d’achat plus agréable et plus simple. C’est un outil qui sert à la fois les intérêts des marques et ceux du distributeur.

Les différents formats de PLV : du plus simple au plus digital

L’univers de la PLV est vaste. Il existe une multitude de supports, des plus traditionnels aux plus technologiques. Le choix dépend de l’objectif, du budget, du produit et du type de point de vente. Voici les principaux formats que vous devez connaître.

Les présentoirs : la star de la PLV

Le présentoir est sûrement le support PLV le plus connu. Sa fonction est de sortir le produit du rayon pour lui donner une place de choix. Il peut être en carton, en métal, en plastique ou en bois.

Il existe plusieurs types de présentoirs, chacun adapté à un besoin :

• Le présentoir de sol : Posé directement par terre, souvent en tête de gondole ou dans les allées centrales. Il est parfait pour les lancements de produits ou les grosses opérations promotionnelles.
• Le présentoir de comptoir : Plus petit, il se place sur les comptoirs ou près des caisses. Idéal pour les petits produits et pour provoquer l’achat d’impulsion.
• Le « glorifier » : C’est un support qui met en scène un seul produit, souvent un article de luxe comme un parfum ou une montre. Il sert à valoriser le produit.
• Le distributeur de brochures : Contient des flyers ou des catalogues pour informer le client.

L’affichage et la signalétique

Ces éléments visuels servent à capter le regard et à guider le client. Ils sont indispensables pour communiquer une promotion ou pour mettre en avant une marque au sein d’un rayon. La mise en place de ces supports est souvent rapide.

Les supports d’affichage les plus courants sont :

• Les affiches : Classiques mais toujours efficaces, elles peuvent être suspendues, collées sur une vitrine ou placées sur un chevalet.
• Le stop-rayon : Une petite signalétique perpendiculaire au rayon qui « stoppe » le regard du client lorsqu’il parcourt l’allée. C’est très efficace pour faire ressortir un produit.
• Le kakemono ou roll-up : Une grande bannière verticale, facile à transporter et à installer. Souvent utilisée pour des événements ou des promotions temporaires.
• Le balisage au sol : Des stickers collés par terre pour créer un parcours client ou attirer l’attention sur une zone spécifique du magasin.

La PLV numérique ou digitale (DOOH)

Avec la digitalisation, la PLV a pris une nouvelle forme. La PLV numérique (ou DOOH pour Digital Out-Of-Home) utilise des écrans pour diffuser du contenu dynamique. C’est un moyen puissant pour capter l’attention avec des visuels animés.

Les supports de PLV numérique incluent :

• Les écrans publicitaires : Ils peuvent diffuser des vidéos de démonstration de produit, des promotions ou des messages de la marque. Leur contenu peut être mis à jour à distance.
• Les bornes interactives : Elles permettent au client d’obtenir des informations sur un produit, de consulter un catalogue ou de donner son avis. Elles créent de l’engagement.
• Les tablettes tactiles : Placées sur un présentoir ou dans un rayon, elles offrent une expérience plus riche au client. Par exemple, pour comparer des produits ou voir des tutoriels.

L’habillage de rayon et les corners de marque

Ici, l’objectif est de transformer une partie du point de vente aux couleurs d’une marque. C’est une forme de PLV plus immersive qui crée un véritable univers autour des produits.

On distingue deux approches principales :

• L’habillage de rayon : Il s’agit de décorer une gondole ou une partie de rayon avec des bandeaux, des frontons et des joues aux couleurs de la marque. Ça permet de délimiter un espace dédié.
• Le corner de marque (shop-in-shop) : C’est un mini-magasin de la marque installé au sein d’un plus grand point de vente. La marque contrôle tout : le mobilier, l’éclairage, les produits. C’est très courant dans les grands magasins pour la cosmétique ou la tech.

Les supports promotionnels et l’animation

Cette catégorie de PLV est directement liée à l’action. Il s’agit de tous les éléments qui incitent à un comportement immédiat, que ce soit un achat ou une interaction.

Voici quelques exemples :

• Les bons de réduction : Distribués via une borne ou un présentoir.
• Les flyers et catalogues : Pour donner plus d’informations au client.
• L’animation commerciale : Une personne présente sur le point de vente pour faire tester un produit, organiser une dégustation ou faire une démonstration. C’est une PLV humaine, très efficace pour créer un lien avec le client.
• Les jeux-concours : Proposés via une urne ou une borne interactive pour collecter des données et créer de l’engagement.

Comment réussir la mise en place de sa PLV ?

Avoir de beaux supports ne suffit pas. Pour qu’une campagne de PLV soit efficace, sa mise en place doit être réfléchie. C’est un vrai projet qui demande de la stratégie et de l’organisation.

1. Définir un objectif clair

Avant de choisir un support, demandez-vous quel est votre but. Voulez-vous :

• Augmenter les ventes d’un produit spécifique de 20% ?
• Faire connaître un nouveau produit à un maximum de clients ?
• Liquider un stock avant la fin du mois ?
• Améliorer l’image de votre marque ?

L’objectif va directement influencer le choix du format et du message de votre PLV. Pour liquider un stock, un stop-rayon avec un message « PROMO » sera plus pertinent qu’un « glorifier » luxueux.

2. Connaître sa cible et le point de vente

Votre PLV doit parler à votre client. Utilisez un langage et des visuels qui lui correspondent. Une PLV pour des jouets pour enfants ne ressemblera pas à une PLV pour des produits financiers.

Il est aussi crucial de comprendre le fonctionnement du point de vente. Où sont les zones de passage les plus importantes (les « zones chaudes ») ? Quelles sont les contraintes techniques du magasin (taille, éclairage) ? Une bonne relation avec le chef de rayon est souvent la clé pour obtenir les meilleurs emplacements.

3. Choisir les bons supports

Une fois l’objectif et la cible définis, sélectionnez les supports PLV les plus adaptés. Ne vous dispersez pas. Mieux vaut un seul support bien placé et percutant que dix éléments qui se cannibalisent.

Pensez à la complémentarité : une tête de gondole (présentoir de sol) peut être renforcée par un balisage au sol qui y mène et un stop-rayon qui rappelle l’offre plus loin dans le magasin.

4. Soigner le design et le message

Le message de votre PLV doit être simple, direct et visible de loin. Le client passe quelques secondes seulement devant un rayon. Il doit comprendre l’offre immédiatement.

Utilisez des couleurs qui attirent l’attention et qui respectent la charte graphique de votre marque. Le visuel doit être de haute qualité. Une PLV avec une impression de mauvaise qualité donnera une mauvaise image de votre produit.

5. Mesurer les résultats

Une campagne de PLV est un investissement. Il est donc essentiel de mesurer son retour sur investissement (ROI). Le moyen le plus simple est de comparer les ventes du produit avant, pendant et après la mise en place de la PLV.

Vous pouvez aussi analyser d’autres indicateurs :

• Le nombre de coupons utilisés.
• Le trafic sur une borne interactive.
• Les retours qualitatifs des équipes du magasin.

Ces données vous aideront à savoir ce qui a fonctionné et à optimiser vos prochaines campagnes.

PLV : les erreurs à éviter

Une PLV mal conçue ou mal installée peut être contre-productive. Elle peut encombrer le point de vente, agacer les clients ou simplement être ignorée. Voici les erreurs les plus courantes à ne pas commettre.

• La surcharge d’informations : Trop de texte, trop de couleurs, trop d’images. Le message devient illisible et le client passe son chemin.
• Un message peu clair : Si le client ne comprend pas l’offre en 3 secondes, c’est raté. Évitez le jargon et allez droit au but.
• Une mauvaise qualité de fabrication : Un présentoir en carton abîmé ou une affiche mal imprimée dévalorise votre produit et votre marque.
• Un mauvais emplacement : La meilleure PLV du monde placée dans un coin sombre du magasin ne servira à rien. L’emplacement est aussi important que le support lui-même.
• Ne pas respecter les règles du magasin : Chaque enseigne a ses propres contraintes. Ignorer ces règles peut entraîner le retrait pur et simple de votre PLV par le personnel du point de vente.
• Oublier le stock : Mettre en place une PLV spectaculaire pour un produit en rupture de stock est une erreur classique qui génère de la frustration chez le client.

En résumé, une bonne PLV est une PLV qui est utile pour le client, facile à comprendre, bien réalisée et bien placée. Elle doit faciliter l’achat, pas le compliquer.